IT аутсорсинг

В последние несколько лет популярным становится ИТ аутсорсинг или компьютерное обслуживание и поддержание IT инфраструктуры в Воронеже с использованием услуг сторонней организации. В ее сферу деятельности могут входить разные услуги, в том числе установка нового оборудования, миграция серверов, профессиональный консалтинг.

 

Преимущества

ИТ аутсорсингIT аутсорсинг освобождает персонал от выполнения непрофильных задач. С его помощью легко:

  •  
  • снизить финансовую нагрузку на компанию;
  •  
  • сконцентрировать все силы работников на решении главных бизнес-задач;
  •  
  • оптимально настроить программное обеспечение и аппаратуру;
  •  
  • уменьшить риски возникновения программных и аппаратных сбоев;
  •  
  • обеспечить своевременное обновление программного обеспечения.
  •  

С помощью услуг профессионалов можно ограничить доступ сотрудников к конфиденциальной информации или открыть его только для определенного круга лиц. При необходимости составляются предложения по модернизации компьютерной базы и использованию лучшего ПО с учетом специфики деятельности организации.

Одно из главных преимуществ – к работам привлекаются квалифицированные специалисты, прошедшие обучение, имеющие опыт. Для них не придется организовывать рабочие места, выделять единицы в штатном расписании. Благодаря этому снижается и налоговая нагрузка на организацию.

Представители ИТ компаний Воронежа могут быстрее и эффективнее решать возникающие проблемы, помогать в выборе компьютерной техники, периферийных устройств и специализированного оборудования.

 

Подготовительный этап

Сначала руководителю нужно оценить, готова ли компания к IT аутсорсингу компьютеров. Следует заранее сформулировать конкретные цели, решить вопрос о том, какие финансовые траты готовы понести для модернизации. Такой анализ поможет подрядчику сделать свою деятельность более продуктивной.

Специалисты рекомендуют заранее подготовить ответы на вопросы относительно количества:

  •  
  • Пользователей, работающих в сети. Какой они имеют график работы, все ли находятся в одном офисе.
  •  
  • Компьютеров в сети компании. Может пригодится информация о моделях ПК, их конфигурации, операционных системах.
  •  
  • Серверов. Уточните их модели, находятся ли они на гарантийном обслуживании.
  •  

Заранее составьте список программ, являющихся важными для бизнеса. Укажите системы автоматизации, есть ли финансовое программное обеспечение, работают ли сотрудники со стандартными приложениями. Если есть сервер электронной почты, на каком хостинге он размещен. Важной для специалистов будет информация о подключении к интернету и особенностях функционирования телефонной связи. Всех этих данных достаточно, чтобы компания, предлагающая IT аутсорсинг компьютеров в Воронеже, могла оценить фронт работы, сделать предварительные расчеты, составить смету.

Компания «Компьютерные системы» может самостоятельно выполнить подготовительный этап приема организаций на ИТ обслуживание.

 

Определение нужного вида IT аутсорсинга

Услуги в этом направлении могут охватывать разные сферы информационных технологий в зависимости от установленных требований. Есть три основных типа аутсорсинга:

  •  
  • ресурсный,
  •  
  • сервисный,
  •  
  • стратегический.
  •  

Первый вид предполагает, что выбранная компания подбирает специалиста, направляет их к заказчику для решения поставленных задач. При таком типе руководитель компании, нуждающейся в профессиональной помощи, принимает результат и оплачивает выполненные работы обычно исходя из количества часов отработанных специалистом.

В нашей компании ставка специалиста составляет 1200руб/час, при минимуме объема работ 1.5 часа.

 

При сервисном виде фирма берет на себя ответственность за работоспособность определенных серверов. Это позволяет повысить качество работы оборудования, значительно сократить затраты, оптимизировать работу всего предприятия. 

Стоимость сервисного аутсорсинга в городе Воронеж будет зависеть от типа требуемого сервиса или функций выполняемых серверами. Оплата идет обычно помесячно в виде абонентской платы.

 

Наибольший пакет услуг можно получить при выборе стратегического варианта. Под ним понимается выполнение работ под ключ, по сути аутсорсинговой компанией полностью замещается деятельность штатного IT отдела. В этом случае управление ИТ инфраструктурой осуществляется на постоянной и регулярной основе. Организуется служба удаленной поддержки, выполняется контроль доступности сервисов, делаются работы для повышения уровня отказоустойчивости.

Ознакомится с ценами компании «Компьютерные системы» на IT компьютерное обслуживание организаций более подробно можно тут.

 

Как выбрать компанию для ИТ аутсорсинга

Перед ее выбором оцените квалификацию и опыт персонала. Следует четко решить вопрос о сроках взаимодействия. Уточните, как быстро специалисты смогут среагировать при возникновении форс-мажорных ситуаций.

Важно понимать, сколько именно специалистов будут принимать участие в обслуживании компании. Оптимальный вариант 3-4 человека для предприятий, где трудится около 200-300 сотрудников. Желательно, чтобы был предоставлен и менеджер, ответственный именно за тот фронт работ, который будет выполняться для вашей компании. В этом случае все нюансы работы можно обговаривать с ним, а не с техническим персоналом.

Внимательно прочитайте договор, поскольку по этой бумаге становится точно понятно, что будет входить в обязанности специалистов. Правильный IT аутсорсинг компьютеров обеспечивает не только частичное страхование рисков при сбоях инфраструктуры, но и управляемый уровень сервиса.