Принтер, подключенный к ноутбуку (на котором установлена аккумуляторная батарея), не печатает на удаленном рабочем столе сервера терминалов. Включена служба Easy Print.
В журналах ошибок присутствует следующая запись:
Имя журнала: Microsoft-Windows-PrintService/Admin
Источник: Microsoft-Windows-PrintService
Дата: 15.02.2016 16:55:04
Код события: 372
Категория задачи:Печать документа
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классическое событие очереди,Задание печати документа
Пользователь: "Домен"\"Пользователь"
Компьютер: "ИМЯ СЕРВЕРА"."Домен".ru
Описание:
Сбой при печати документа Карточка счета 60.1 (01.01.12 -, принадлежащего владельцу "Пользователь", на принтере HP LaserJet P1005 (перенаправлено 15). Повторите печать этого документа или перезапустите очередь печати.
Тип данных: RAW. Размер файла очереди в байтах: 2699. Число напечатанных байт: 0. Общее число страниц в документе: 1. Число напечатанных страниц: 0. Клиентский компьютер: \\"ИМЯ СЕРВЕРА". Код ошибки Win32, возвращенный обработчиком заданий печати: 5. Отказано в доступе.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-PrintService" Guid="{747EF6FD-E535-4D16-B510-42C90F6873A1}" />
<EventID>372</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>26</Task>
<Opcode>12</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000840</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-02-15T13:55:04.862813700Z" />
<EventRecordID>288</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="8468" ThreadID="2832" />
<Channel>Microsoft-Windows-PrintService/Admin</Channel>
<Computer>"ИМЯ СЕРВЕРА"."Домен".ru</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1648285478-1196215937-2179813826-1130" />
</System>
<UserData>
<PrintOnProcFailedEd xmlns:auto-ns3="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events" xmlns="http://manifests.microsoft.com/win/2005/08/windows/printing/spooler/core/events">
<Param1>Карточка счета 60.1 (01.01.12 -</Param1>
<Param2>auditor</Param2>
<Param3>HP LaserJet P1005 (перенаправлено 15)</Param3>
<Param4>RAW</Param4>
<Param5>2699</Param5>
<Param6>0</Param6>
<Param7>1</Param7>
<Param8>0</Param8>
<Param9>\\"ИМЯ СЕРВЕРА"</Param9>
<Param10>5</Param10>
<Param11>Отказано в доступе.
</Param11>
</PrintOnProcFailedEd>
</UserData>
</Event>
Чтобы решить эту проблему, необходимо выполнить следующие действия:
На сервере терминалов открываем c:\windows\system32\spool\
Нажимаем правой кнопкой мыши папку «Printers» - Свойства.
Переходим на вкладку «Безопасность».
Добавляем группу пользователей «Все» и назначаем группе полные права на папку.
После данной операции все работает.